Politique en matière de remboursements et de retours

Conformément à la loi, le Vendeur assume deux garanties : de conformité et relative aux vices cachés des produits. le Vendeur rembourse l’acheteur, échange ou répare les produits apparemment défectueux ou ne correspondant pas à la commande effectuée.

Les échanges et réparations par le Vendeur sont gratuit pour l’acheteur sous un délais de 30 jours. Ce délai dépassé, un paiement de 10€ sera demandé à l’acheteur

La demande de remboursement doit s’effectuer en contactant le Vendeur par email: contact@mtbijoux.shop. La responsabilité du Vendeur est systématiquement limitée à la valeur du produit mis en cause, valeur a sa date de vente et ce sans possibilités de recours envers la marque.

En toute hypothèse, l’acheteur bénéficie de la garantie légale des vices cachés (art.1625 et suivants du Code Civil). A la condition que l’acheteur fasse la preuve du défaut caché, le vendeur doit légalement en réparer toutes les conséquences (art.1641 et suivants du code civil) ; si l’acheteur s’adresse aux tribunaux, il doit le faire dans un  » bref délai  » à compter de la découverte du défaut caché (art.1648 du code civil).